Vorteile der Stammkunden-Karte im Überblick
Bis zu 10% Bonus sichern- 3% ab 1.500 € Jahresumsatz
- 5% ab 2.500 € Jahresumsatz
- 10% ab 5.000 € Jahresumsatz
Umtausch ohne Kassenbon
Exklusive Vorteile und AngeboteDie Globus Baumarkt App
Mit der App haben Sie die digitale Stammkunden-Karte immer dabei. Zudem haben Sie jederzeit einen Überblick über Ihren bonusfähigen Umsatz, sowie ihren aktuellen Bonus!
So funktioniert die Stammkunden-Karte
Kaufen Sie immer mit Ihrer Stammkunden-Karte ein, egal ob online oder in Ihrem Globus Baumarkt. Wir speichern Ihre gesamten Umsätze und schreiben Ihnen nach 12 Monaten auf den bonusfähigen* Anteil einen Bonus entsprechend der von Ihnen erreichten %-Staffelung gut.
Folgenden Bonus können Sie als registrierter Teilnehmer nach 12 Monaten erreichen:
- 3% ab 1.500 € Jahresumsatz
- 5% ab 2.500 € Jahresumsatz
- 10% ab 5.000 € Jahresumsatz
Nach den 12 Monaten rechnen wir Ihr Umsatzkonto ab und ermitteln Ihren persönlichen Bonus. Diesen erhalten Sie dann an der Hauptinformation, sofern Sie sich gemäß unseren Vertragsbedingungen registriert haben.
Rechenbeispiel
Sie kaufen in einem Jahr für 6.000 Euro (Gesamtumsatz) ein. Davon entfallen 2.000 Euro auf bonusfähige Normalwaren und 4.000 Euro auf nicht bonusfähige Aktions- oder Werbewaren, z.B. aus einer 20%-Aktion.
Sie überschreiten mit dem Gesamtumsatz die 10%-Staffelung. Dieser %-Satz wird auf den Kauf der bonusfähigen Normalwaren angewendet.
*Nicht bonusfähig sind: aktuelle Werbewaren, preisreduzierte Waren, Rabattaktionen, Brennstoffe, Gasflaschen (Flasche und Füllung), Lebensmittel, Pfandartikel, Gastronomie, preisgebundene Artikel, lebende Tiere, Geschenkgutscheine, Kautionen und Dienstleistungen.
Hinweis
- Stammkunden-Karten aus Deutschland sind in allen deutschen Globus Baumärkten sowie im Globus Baumarkt Online-Shop gültig.
- Stammkunden-Karten aus Luxemburg sind in unseren luxemburgischen Globus Baumärkten gültig (nicht in Deutschland und nicht im Online-Shop einsetzbar).
Vertragsbedingungen
Deutschland | Deutschland (Français) | Luxemburg (Deutsch) | Luxemburg (Français)
FAQ's zur Stammkunden-Karte
Was ist die Stammkunden-Karte und wie setze ich Sie ein?
Die kostenlose Globus Baumarkt Stammkunden-Karte ist ein Bonussystem, bei dem Sie für Ihre getätigten Umsätze nach Ablauf eines Sammeljahres im Globus Baumarkt ein attraktives Bonusguthaben erhalten.
Zeigen Sie einfach die Stammkunden-Karte beim Kauf im Globus Baumarkt an der Kasse vor oder hinterlegen Sie Ihre Stammkunden-Kartennummer bei Online-Bestellungen und schon wird Ihr Bonuskonto gefüllt.
Welche Vorteile habe ich durch die Stammkunden-Karte?
Kaufen Sie 12 Monate lang mit Ihrer Stammkunden-Karte ein, dann erstatten wir Ihnen nach Ablauf der 12 Monate Ihren erzielten Bonus zurück. Die Bonusstufe hängt von Ihrem gesamten Jahresumsatz ab. Sie können folgende Bonusstufen erreichen:
- 3 % Bonus ab 1.500,- € Gesamtumsatz
- 5 % Bonus ab 2.500,- € Gesamtumsatz
- 10 % Bonus ab 5.000,- € Gesamtumsatz
Zusätzliche Vorteile:
- Umtausch ohne Kassenbeleg
- Scan und Pay inkl. digitalem Kassenbon
- Digitale Kundenkarte in der App
- Exklusive Stammkunden-Vorteilspreise
Wie berechnet sich der Bonus nach einem Sammeljahr?
Ihr Bonus berechnet sich nach Ablauf Ihres Sammeljahres aus Ihrem Gesamtumsatz. Ihr Gesamtumsatz kann aus bonusfähigen Waren und nicht bonusfähigen Aktions- und Werbewaren bestehen.
Nicht bonusfähig sind: aktuelle Werbewaren, preisreduzierte Waren, Rabattaktionen, Brennstoffe, Gasflaschen (Flasche und Füllung), Lebensmittel, Pfandartikel, Gastronomie, preisgebundene Artikel wie z.B. Verlagsartikel, lebende Tiere, Kautionen und Dienstleistungen (Lieferkosten, Mietzahlungen, Löhne). Die Buchung des Umsatzes erfolgt erst bei Auslieferung/Abholung der bestellten Ware.
Geschenkgutscheine sind generell von der Anrechnung ausgeschlossen.
Die Bonusstaffel (3%, 5% oder 10%), die sich aus Ihrem Gesamtumsatz ergibt, wird auf den Umsatz Ihrer bonusfähigen Waren angewendet. Sollten Sie mit Ihrem Gesamtumsatz keinen Mindestumsatz von 1.500€ erreicht haben, dann haben Sie für dieses Jahr keinen Bonusanspruch.
Beispiel: Sie kaufen in einem Jahr für 6.000 Euro (Gesamtumsatz) ein. Davon entfallen 2.000 Euro auf bonusfähige Normalwaren und 4.000 Euro auf nicht bonusfähige Aktions- oder Werbewaren, z.B. aus einer 20%-Aktion.
Sie überschreiten mit dem Gesamtumsatz von 6.000 Euro die 10%-Staffelung. Dieser %-Satz wird auf den Kauf der bonusfähigen Normalwaren angewendet. Sie erhalten damit einen Bonus im Wert von 200 Euro.
Wo kann ich die Umsätze meiner Stammkunden-Karte einsehen?
Sie haben in der Globus Baumarkt App die Möglichkeit Ihre Umsätze, aktuelles Bonusguthaben und Laufzeit des Bonusjahres einzusehen. Wählen Sie dort den Navigationspunkt „Kundenkarte" an und scannen Sie den Strichcode Ihrer Stammkunden-Karte oder tragen Sie Ihre 13-stellige Kartennummer manuell ein.
Ebenfalls können Sie Ihren bonusfähigen Umsatz im Markt erfragen bzw. nach jedem Einkauf mit der Stammkunden-Karte auf dem Kassenbon einsehen.
In unserem Online-Shop haben Sie aktuell leider noch nicht die Möglichkeit, die Umsätze Ihrer Stammkunden-Karte einzusehen.
Gibt es die Möglichkeit, dass mehrere Personen auf ein „Bonuskonto“ sammeln?
Das ist möglich. Sie können sich in Ihrem Globus Baumarkt am Hauptinformationsschalter eine oder mehrere Partnerkarten zur Hauptkarte ausstellen lassen. Eine Partnerkarte wird in wenigen Minuten digital mit der Hauptkarte verknüpft, so dass die Partnerkarte sofort für einen Kauf einsatzbereit ist.
Sind alle Umsätze bonusfähig?
Nicht bonusfähig sind: aktuelle Werbewaren, preisreduzierte Waren, Rabattaktionen, Brennstoffe, Gasflaschen (Flasche und Füllung), Lebensmittel, Pfandartikel, Gastronomie, preisgebundene Artikel wie z.B. Verlagsartikel, lebende Tiere, Kautionen und Dienstleistungen (Lieferkosten, Mietzahlungen, Löhne). Buchung des Umsatzes erst bei Auslieferung/Abholung der bestellten Ware. Geschenkgutscheine sind weder bonusfähig noch berechtigt für die Anrechnung auf den Gesamtumsatz.
Was passiert mit meinem Umsatz, wenn Artikel zurückgegeben werden?
Bei Rückgabe von Ware werden die Kaufwerte der Artikel wieder aus den Umsätzen Ihrer Stammkunden-Karte abgezogen.
Sollte der Einkauf in einem bereits abgelaufenen Sammeljahr stattgefunden haben, hat die Retoure auf das laufende Sammeljahr keinen Einfluss.
Wurde der Bonus aber bereits ausgezahlt wird der anteilige Bonusbetrag des Artikels einbehalten.
Was passiert, wenn ich meine Stammkunden-Karte beim Einkauf vergessen habe?
Wenn Sie Ihre Stammkunden-Nummer bei Einkäufen im Online-Shop oder der App nicht hinterlegen, kann Ihr Umsatz nicht gespeichert und auch nicht nachträglich erfasst werden. Wenn Sie Ihre Stammkunden-Karte bei einem Einkauf im Markt nicht vorzeigen kann der Umsatz nur am gleichen Tag unter Vorlage der Ware nachgebucht werden.
Wie erhalte ich meinen Bonus?
Wir senden Ihnen nach Ende Ihres Sammeljahres eine Mitteilung über die Höhe Ihres Bonusanspruchs zu. Bringen Sie diese Mitteilung zusammen mit Ihrer Stammkunden-Karte sowie Ihrem Personalausweis mit in den Markt und wir erstatten Ihnen Ihren Bonus.
Wann verfällt mein Bonusguthaben?
Der Bonus, der Ihnen nach einem Sammeljahr zusteht, verfällt nicht und wird Ihnen zu den Öffnungszeiten in unseren Märkten ausgehändigt.
Wie und wo kann ich meine Daten ändern lassen?
Die Änderung von persönlichen Daten ist über den Kundenservice per E-Mail an stammkundenkarte@globus-baumarkt.de möglich.
Wie kann man eine Ersatzkarte erhalten?
Eine Ersatzkarte kann bei Verlust, starker Abnutzung o.ä. per E-Mail beim Kundenservice unter stammkundenkarte@globus-baumarkt.de beantragt werden. Alternativ können Sie dies auch jederzeit persönlich am Hauptinformationsschalter in Ihrem Globus Baumarkt tun. Sie erhalten Ihre Ersatzkarte anschließend innerhalb ca. zwei Wochen per Post.
Wie kann ich meine Teilnahme am Stammkunden-Karten-Programm kündigen?
Eine Kündigung hat per E-Mail an stammkundenkarte@globus-baumarkt.de zu erfolgen.
An wen kann ich mich bei speziellen Fragen wenden?
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an Ihren Globus Baumarkt vor Ort oder jederzeit an unseren Kundenservice unter stammkundenkarte@globus-baumarkt.de.
Kann ich meine Globus Kundenkarten „Mein Globus“ und PAYBACK auch bei Globus Baumarkt verwenden?
Die Kundenkarten der Programme „Mein Globus“ und „PAYBACK“ der Globus Markthallen können nicht im Globus Baumarkt verwendet werden. Das Kundenprogramm von Globus Baumarkt ist die Stammkunden-Karte. Die Stammkunden-Karte ist auch nicht in den Globus Markthallen verwendbar.
